Preguntas frecuentes

¿Cómo Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.bynereagarmendia.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envío?

Los gastos de envío son gratuitos para todos los envíos en península de cliente online. Para envíos a Ceuta, Melilla, Islasa Baleares, Canarias e Internacional solicite información enviando un mail a test@mabisy.com

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Una vez haya realizado el pago del producto, procederemos al envío mediante mensajería en el plazo de 3 - 4 días laborables a partir de la fecha de recepción del pedido salvo incidencias (en ese caso le sería notificado al cliente). En las prendas de niños y mascotas los plazos de entrega serán de 5-7 días laborables desde la recepción del pago.

¿Qué garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a test@mabisy.com

Garantía del Producto: La garantía cubre todos los defectos producidos por la fabricación. Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.bynereagarmendia.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección test@mabisy.com.